Factores de riesgo psicosocial.
- Evento abierto
- 2019
- Seminario NOM-035-STPS Factores psicosociales en los centros de trabajo
El grupo de más de 10 empresas del sector automotriz y manufacturero, representada por Gerentes de Recursos Humanos, responsables de Seguridad e Higiene y enfermería, pudieron identificar los factores de riesgo psicosocial presentes en el medio ambiente laboral y así elaborar propuestas de tipo preventivo. Se les dará asesoría para seguir en la implementación en sus compañías. Obtuvieron por su buen desempeño su diploma de participaicón y acreditación por STPS y DC-3.
Fogón Zapoteco
- 2018
- Modelo de Servicio a Cliente
El equipo de Fogón Zapoteco desarrolló su propio modelo de servicio a cliente, a través de cursos con la metodología 70-20-10 y Lego Siruos Play, aumentando su motivación del trabajo colaborativo y proponer mejoras, teniendo resultados en su desempeño como negocio, tanto en ventas como en retención de personal.